مشکل در نصب برنامه از گوگل پلی

میخواهم برنامه شما را نصب کنم اما این کار انجام نمیشود و با پیغام (unfortunately has stopped) مواجه میشوم

 

زمانی شما این پیغام را مشاهده میکنید که سیستم عامل اندروید شما قدیمی میباشد. (نسخه 4.4 یا قدیمی تر).

برای رفع این مشکل باید سیستم عامل گوشی خود را بروز رسانی کنید (Update) و اگر امکان بروزرسانی ندارید از سیستم تحت وب مدرسه بر روی موبایل خود استفاده کنید.

 ***نکات بسیار مهم***

  • برای بروزرسانی سیستم عامل گوشی خود، به یک اینترنت با سرعت خوب و حداقل 2 گیگ بسته اینترنتی ( به دلیل حجم بالای فایل نصبی) نیاز دارید.
  • حتما قبل از انجام مراحل زیر، موبایل خود را کاملا شارژ کرده و به برق متصل کنید. این بدین دلیل است که بعد از انجام گزینه آخر که در زیر عنوان شده، به صورت خودکار موبایل شما عملیات بروز رسانی را آغاز کرده و این عملیات نسبتا طولانیست و نیز چندین بار موبایل شما خاموش و روشن میشود (که هیچ جای نگرانی نیست). به همین دلیل مقداری از باطری شما مصرف شده و نباید هنگام انجام عملیات بروزرسانی، شارژ باطری شما بطور کامل خالی شود.

مراحل انجام بروز رسانی سیستم عامل اندروید:

  1.  وارد تنظیمات گوشی خود شوید (Settings)
  2.  در پایین صفحه تنظیمات یا در قسمت «About phone» وارد «بروز رسانی نرم افزار»  (Software Update) شوید.
  3.  بعد از ورود به این قسمت، معمولا به صورت خودکار گوشی شما عملیات دانلود فایل بروز رسانی را آغاز میکند. اما اگر این عمل اتفاق نیوفتاد، از گزینه (بررسی یا بررسی برای بروز رسانی) (Check Now یا Check For Update) استفاده کنید.
  4. پس از تکمیل دانلود، بروزرسانی را با فشردن دکمه Update software یا بروزرسانی نرم افزار انجام دهید.